Zum Thema Zielgruppe habe ich ja gestern schon ein paar Worte gesagt. Auch wenn ich von klassischer Schubladen-Denke nichts halte: Es führt kein Weg daran vorbei, mir Gedanken darüber zu machen, wen ich eigentlich mit meinem Angebot erreichen will. Ich muss also meine Kunden und ihre Bedürfnisse kennen. Und das setzt eine Zielgruppenanalyse der anderen […]
Dass die alte Definition von Zielgruppen nach demographischen und regionalen Merkmalen nicht mehr funzt, hat sich ja dank z. B. Bernd Röthlingshöfer und anderen herumgesprochen. Und dennoch macht es Sinn, sich Gedanken über die Menschen zu machen, die man mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung ansprechen will. Gordon Boddenberg hat da in seinem Blog dankenswerterweise
Zielgruppen: alter Wein in neuen Schläuchen? Weiterlesen »
Heute möchte ich mal erzählen, wieso ich Positionierung mit Persönlichkeit so unendlich spannend finde und mir nicht vorstellen kann, dass mich das Thema mit all seinen Facetten irgendwann mal langweilen wird. Frage an meine Kund*innen Immer wieder stelle ich meinen Kund*innen die Frage: Was sollen Menschen über dich sagen, wenn sie deinen Namen hören? Womit
Positionierung: Was mich ganz persönlich daran fasziniert Weiterlesen »
Manchmal sind es die so genannten „kleinen Dinge“, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Mein kleines ABC fürs Kundenglück kann vielleicht den Blick für das eigene Verhalten im täglichen Umgang mit den Kunden noch einmal schärfen. Und erst danach reden wir über Techniken, wie jeder ganz individuell seinen Kundennutzen herausarbeiten kann… Authentizität: Kundinnen schätzen es, wenn
Normal ist das nicht: Das kleine ABC fürs Kundenglück Weiterlesen »
Ich bin ja absolut dagegen, den so genannten Schweinehund zu bekämpfen. Weniger aus ethischen, sondern aus ganz pragmatischen Überlegungen: Weil ja völlig klar ist, dass er sich wehrt, wenn er angegriffen wird – und dann noch mehr Aufmerksamkeit braucht. Deshalb habe ich in diesem Artikel ein paar Ideen zusammengetragen, wie du eine friedliche Koexistenz mit
5 Streicheleinheiten für den Schweinehund Weiterlesen »
§ 1 Nur wer sich einen Expertenstatus erarbeitet, wird dauerhaft erfolgreich. § 2 Daraus folgt: Positionierung bedeutet Arbeit und erfordert Mut zur Lücke. § 3 Fach- und Methodenkompetenz alleine sind nicht ausreichend. § 4 Mit dem „Nasenfaktor“ist man dem Wettbewerb eine Nasenlänge voraus: Persönlichkeit gewinnt. § 5 Wer gut positioniert ist, hat daher einen Glaubwürdigkeits-Bonus.
Das Positionierungs-Grundgesetz in 10 Paragrafen Weiterlesen »
Eine echte Vision ist mehr wert als das Papier, auf dem sie steht, denn sie trägt dich. Deine Vision zu entwickeln hilft dir, Ziele zu definieren und sie auch zu erreichen – manchmal gegen alle Widerstände. Deine Vision gibt dem Feuer Nahrung, das in dir brennt, manchmal nur auf kleiner Flamme, aber nie verlöschend. Deshalb
10 Ideen, deine Vision zu entwickeln Weiterlesen »
Wir alle wollen Erfolg mit unserem Business, richtig? Was hindert uns dann eigentlich daran? Meiner Erfahrung nach gibt es rund ein Dutzend Erfolgsblockaden, die uns erfolgreich davon abhalten das zu erreichen, was innerhalb unseres Potenzials liegt. Besonders Scannerinnen sind meiner Erfahrung nach anfällig für einige davon. Die gute Nachricht: Wir können die meisten davon ablegen.
12 erfolgreiche Erfolgsblockaden: das dreckige Dutzend Weiterlesen »
Vom Fliegenfischen verstehe ich nach wie vor nichts, aber über die Kunst, Kunden zu angeln, habe ich noch mal einiges dazugelernt: Volker Remy beschreibt in seinem Buch Wie man Aufträge angelt und mit Fischen sprichtanschaulich seine Erfahrungen in der Neukundengewinnung. Zwar reizt er die Kunde = Fisch-Analogie für meinen Geschmack teilweise bis zur Schmerzgrenze aus
Der Fische-Flüsterer: Die Kunst, Kunden zu angeln Weiterlesen »
Lesbare Texte produzieren – das klingt schwieriger als es ist. Aber was genau gehört konkret dazu? Der Inhalt alleine kann es nicht sein, sonst wären viel mehr Fachbücher Bestseller. Tatsächlich kommt es sehr stark auf die Form an, also die Art und Weise, wie die jeweiligen Inhalte kommuniziert werden. Die meisten Gelegenheitsautor*innen machen sich darüber
Lesbare Texte produzieren Weiterlesen »
