Kundenglück | Heide Liebmann

Wunschkundenmonat September: 8 Interviews, eine Blog-Parade und viel Tamtam!

5 Kommentare / Erfolgreich, Kundenglück, Selbstmarketing

Große Ereignisse werfen ihre Schatten voraus: Der September wird in meinem Blog ganz im Zeichen des Themas „Wunschkunde“ stehen. Mich beschäftigt die Frage, wie meine Kunden dafür sorgen können, dass sie mehr und mehr Wunschkunden anziehen, Kunden also, die zu ihnen passen: emotional und auch finanziell. Und so ganz nebenbei interessiert mich das natürlich auch […]

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Normal ist das nicht: Das kleine ABC fürs Kundenglück

Manchmal sind es die so genannten „kleinen Dinge“, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Mein kleines ABC fürs Kundenglück kann vielleicht den Blick für das eigene Verhalten im täglichen Umgang mit den Kunden noch einmal schärfen. Und erst danach reden wir über Techniken, wie jeder ganz individuell seinen Kundennutzen herausarbeiten kann… Authentizität: Kundinnen schätzen es, wenn