Zurzeit plane und texte ich mal wieder Flyer für einige Kunden und dachte, ich lasse euch mal wissen, wie ich vorgehe, um ein Textkonzept zu erstellen:

1. Zuerst kommt das Briefing: Da frage ich meinem Kunden Löcher in den Bauch, damit ich genau verstehe, was er eigentlich anbietet, wem er das kommunizieren will und was er mit dem Flyer überhaupt erreichen möchte. Es kommt hin und wieder vor, dass wir dann plötzlich feststellen, dass ein Flyer gar nicht das geeignete Medium ist.
   Dafür habe ich eine Fragenmatrix, die ich Schritt für Schritt abarbeite. So komme ich schnell und effizient an die wichtigsten Informationen. Manchmal schicke ich den Fragenkatalog auch per E-Mail an meinen Kunden – immer dann, wenn ich merke, er kann mir meine Fragen nicht wie aus der Pistole geschossen beantworten und braucht noch ein bisschen Zeit, um sich ein paar Gedanken zu machen.
   Ich kläre auch, ob Design und Format bereits feststehen bzw. welchen Gestaltungsspielraum ich für das Textkonzept habe.
   Und weil ich meistens Einzelunternehmer als Kunden habe, darf natürlich der Nasenfaktor nicht zu kurz kommen, weshalb in meinem Briefing auch der Fokus auf der Persönlichkeit meines Kunden liegt.
2. Wenn ich alle notwendigen Informationen zusammen habe, beginnt die kreative Phase. Meistens nehme ich mir erst einmal alle Unterlagen vor, die ich bekommen habe, und markiere Schlüsselwörter. Dann trage ich auf einer Mindmap diese Begriffe zusammen und ergänze sie in einem ersten Durchgang mit Ideen, Assoziationen, Gedankenfetzen. Manchmal lagere ich auch schon einzelne Ansätze aus und clustere fröhlich drauflos.
   Clustern? Das heißt, ich schreibe einen zentralen Begriff in die Blattmitte, umkringele ihn, ziehe einen Strich und schreibe an dessen Ende den nächsten Begriff, der mir einfällt und den ich erneut umkringele, und zwar ohne abzusetzen und so schnell wie möglich. Wenn mir bei dieser Kette nichts mehr einfällt, gehe ich wieder zu zentralen Punkt zurück und fange woanders an. Wenn mir gar nichts einfällt, umkringele ich einfach immer weiter. Die Technik hilft enorm beim Denken, freien Spinnen und Dabeibleiben.
   Oft kristallisieren sich recht schnell zentrale Ideen oder Begriffe heraus. Dann stelle ich ein Wortfeld zusammen, gern mit Unterstützung durch den Wortschatz der Uni Leipzig und andere Hilfsmittel wie den Textor oder das Lexikon der Wortwelten. Oder ich bitte meine Kolleginnen im texttreff dabei, mit mir zusammen ein bisschen “Gehirnsturm” zu betreiben. Ich suche nach Synonymen, Redensarten, einfach allem, was irgendwie mit dem Thema zu tun hat. Mir hilft das enorm dabei, Ideen für ein tragfähiges Konzept zu entwickeln. Wobei ich dazu sagen muss, dass ich zu der Spezies Texter gehöre, die einen Anfang braucht: eine Überschrift, den ersten Satz … dann kommt der Rest meist von allein. Ich weiß aber, dass viele Kolleginnen und Kollegen da ganz anders vorgehen.
3. Nachdem ich auf diese Weise einige Ansätze ausgebrütet habe, schaue ich entweder, wie ich das Ganze in ein gegebenes Format einbinden kann oder ich überlege, welches Format für die Idee angemessen wäre (das hängt natürlich außerdem auch vom Budget meines Kunden ab ). Ich bastele mir dazu oft einfach eine Tabelle, deren Spalten dann für die einzelnen Seiten des Flyers stehen. Das hilft mir dabei, den Platz realistisch einzuschätzen und den Flyer dramaturgisch richtig aufzubauen.
   Die meisten Flyer, die ich texte, fallen in die Kategorie Imagetexte. Eigentlich geht es dabei fast immer darum, ein  Angebot vorzustellen. Das heißt, mein Kunde löst ein Problem seines Kunden. Entsprechend baue ich Flyer auch meist grob auf dieser Struktur auf: Problem – Lösung – uuund Action!

Ja, das war’s dann eigentlich schon. Dann schicke ich das Konzept raus an meinen Kunden und warte gespannt auf sein Feedback. Und erst wenn er das Konzept abnimmt, erst dann texte ich fröhlich drauflos. Das geht übrigens meistens relativ schnell – die eigentliche Arbeit steckt tatsächlich in der Entwicklung der Idee für das Konzept.

Wenn du gerne ab und zu etwas mehr Einblicke in meine Berater- und Texterwerkstatt bekommen willst, dann lass mich das doch in den Kommentaren wissen, danke!

Seit einiger Zeit verfolge ich  Bloggerjobs, weil ich die Idee grundsätzlich interessant finde, Blogger für ihre Arbeit zu bezahlen. Allerdings sind die meisten der dort ausgeschriebenen Jobs preislich derart unter aller Würde, dass ich mich wohl bald wieder aus dem RSS-Abo verabschieden werde.

Denn anscheinend bekommen die Anbieter dort genau die Qualität, die sie bezahlen – so was nämlich:

Sie sind auf der Suche nach Artikel / Fachtexte / Ghostwriter für ihre Seite oder Blog und möchten eine lange Zusammenarbeit haben. Dann sind sie bei unserer Texter Agentur Richtig mit mehr als 1300 Unique Content Texte , sind wir weit vorne.
Wir schreiben über jedes Thema die ihrer Besucher bestaunen werden.

Als Test würde ich ihnen einige Referenz Texte zumailen, mein Preis Honorar wäre pro Text Unique Content inkl Eintrag in AvZ 5,00€ exkl Mwst. ab einer Menge von 30stk. Zuverlässiger Texter bin ich nicht Seit Heute.

Gerne lasse ich Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen, denn je nach Auftragsumfang und Themen, kann ich Ihnen preislich entgegen kommen oder wir Telefonieren persöhnlich und Verhandeln über die Menge und Preis. Eine Rechnung ist selbstverständlich.

Ich freue mich auf Ihre Anfragen und bin offen für jede Art der Zusammenarbeit.

Da schüttelt’s mich dann nur noch, und ich schwanke zwischen hilflosem Kichern und absoluter Fassungslosigkeit. Ich habe allein beim ersten Überfliegen 23 Fehler (!) entdeckt – und kann fast nicht glauben, dass sich so jemand ernsthaft als “Texter” positioniert. Kein Wunder, dass manche Kunden den Wert guter Textarbeit nicht zu schätzen wissen, wenn es dann nur noch um “Content” geht.

Abgesehen davon, dass die Textguerilla sowieso längst überfällig war, weil es ja immer noch Menschen geben soll, denen der Wert von gutem Text nicht beizubiegen ist, sorgt sie jetzt auch noch für Feierabend-Unterhaltung. Und zwar mit einem netten Kreuzworträtsel, bei dem es noch dazu schöne Gewinne einzuheimsen gibt, nämlich:

2 x Duden-Kalender 2009

2 x Erika Falk, Wo Engel Eulen küssen (Hörbuch)

2 x Momo Evers, The Baby Project

1 x PONS, Typische Fehler Deutsch auf einen Blick

1 x PONS, Zweifelsfrei Deutsch, Band 2

2 x Das Schreibbuch

Zum Download bitte hier lang (pdf).

Die Schweizer Post ist ihren deutschen Kollegen mal wieder eine Nasenlänge voraus in puncto Kundenorientierung und bietet eine Reihe von kostenlosen Online-Kursen rund ums Direktmarketing an, zum Beispiel zu folgenden Themen:

• Werbebriefe texten
• Erfolgsfaktor Zeit
• E-Mail-Marketing
• Telefonmarketing
• Corporate Publishing
• Events und Messen
• Podcast
• Werbeerfolgsmessung/Werbeeffizienz
• Kundenbindung

Ich habe noch keinen Kurs ausprobiert, werde das aber mal tun. Und falls von euch jemand die Kurse kennt oder jetzt testen will – ich wäre für eine Rückmeldung zur Qualität dankbar.

via Jens O. Brelle

Bei Freelance Writing, einem amerikanischen Blog, das ich wirklich gerne lese, weil es immer wieder interessante Anstöße gibt, fand ich heute einen inspirierenden Tipp: Chris empfiehlt allen, die am Beginn ihrer Karriere als freiberuflicher Texter stehen, sich auf drei Themen zu fokussieren, über die man wirklich gerne schreiben würde. Es liegt nahe, dass man umso besser schreiben kann, je mehr einen das Thema interessiert, um das es geht. Was im Umkehrschluss aber nicht bedeuten muss, dass man über alle anderen Themen nicht schreiben darf. Das wäre wirklich Unsinn, denn erstens könnten sich das die wenigsten von uns leisten. Und zweitens erweitert die Beschäftigung mit Themen, die nicht hundertprozentig zum Profil passen, immer auch den Horizont. Das ist in unserem Beruf letztlich unverzichtbar.

Aber die Fokussierung auf bestimmte Kernthemen hilft dabei, sich nach und nach einen Expertenstatus zu “erschreiben”. Je besser man sich in einem Bereich auskennt, umso wahrscheinlicher ist es, dass andere Kunden auf einen aufmerksam werden. Womit wir mal wieder bei meinem Steckenpferd “Positionierung” wären.

Wenn ich auf die letzten Jahre zurück schaue, gibt es für mich als Texterin tatsächlich drei Themenfelder, zu denen ich häufig geschrieben habe und auch weiter schreiben werde:

• Weiterbildung und Kommunikation
• Gesundheit und Wellness
• Selbstmarketing und neue Medien

Wie sieht das bei euch aus? Habt ihr auch solche Lieblingsthemen und akquiriert ihr ganz gezielt danach? Und war das Absicht oder hat es sich “einfach so ergeben”?

Für alle, die viele Webtexte schreiben, ein wirklich nützliches Add-on für Firefox, auf das ich gerade über grafiker.de gestoßen bin. Mit KGen kann man per Mausklick checken, welche Keywords auf einer Seite besonders häufig auftreten. Alle gefundenen Schlüsselwörter werden zusätzlich gewichtet: ein Wort in der Headline zählt zum Beispiel mehr als im Copytext. Weil man ja beim Onlinetexten immer auch die Suchmaschinenoptimierung im Blick haben sollte – worin ich auch noch fitter werden könnte – ist das ein äußerst hilfreiches Tool. Damit lassen sich etwa auch die Seiten der Mitbewerber scannen und interessante Hinweise auf zusätzliche Keywords finden. Das Tool öffnet sich über “Ansicht” in der Sidebar und kann auch als Button in die Toolbar gezogen werden. Wirklich brauchbar, weil eine echte Arbeitserleichterung!

Herjeh, wann begreifen es die Leute endlich? Das Jahr fängt mal wieder gut an . Heute bekam ich folgende Mail:

Sehr geehrte Frau Liebmann,

Ich war auf Ihrer Internetseite. Kompliment!

Wir haben ein neues Wirtschaftsportal www.xyz.de* ins Leben gerufen.
Ziel ist es mittelständischen Unternehmern die Möglichkeit zu geben mit
intelligenten Analysetools Teilbereiche der Organisation oder die
Gesamtorganisation zu durchleuchten.
Dies machen wir mit spezialisierten Unternehmensberatungsgesellschaften.
In Kürze werden wir unseren XYZ-Businesscheck veröffentlichen. Daraus wird
eine Serie entstehen.

Desweitern suchen wir nach intelligenten webbasierten Softwaretools aus
allen Bereichen eines Unternehmens.
Durch jeden neugewonnen Partner verändert sich XYZ.
So werden wir unser eigenes Internet-TV erhalten.

Ich lade sie herzlich ein Ihr Profil auf www.xyz.de kostenlos
einzustellen.
Ich würde mich freuen wenn Sie unser Forum mit Beiträgen aus Ihrem
Wissensgebiet bereichern würden.

Mit freundlichem Gruß aus Leonberg

J. S.

* Den echten Namen nenne ich nicht – so einen Blödsinn promote ich hier nicht noch aktiv.

So habe ich darauf reagiert (aber auch nur, weil ich gerade Zeit hatte):

Sehr geehrter Herr S.,

danke für die Einladung. Darf ich Ihnen ungefragt ein konstruktives Feedback geben?

• Sie machen mir ein Kompliment zu meiner Homepage. Das glaube ich Ihnen nicht, weil Sie diesen Satz garantiert an jeden Ansprechpartner geschrieben haben. Das ist nicht wirklich personalisiert, sondern wirkt nur anbiedernd und erzielt daher wahrscheinlich nicht nur bei mir ganz andere Reaktionen als beabsichtigt.
• Sie erzählen mir an keiner Stelle Ihres Anschreibens, wodurch ich von Ihrem tollen neuen Portal profitieren könnte. Ein Wirtschaftsportal, aha. Warum sollte ich dieses x-te Produkt tatsächlich nutzen?
• Warum sollte ich mich an Ihrem Forum beteiligen und so zur Wertsteigerung Ihres Portals beitragen? Was hätte ich denn davon?
• Übrigens gibt mir auch die Startseite Ihres Portals auf diese Fragen keine Antwort, das ist nur leeres Blabla.

Sehen Sie: um genau solche Fragen zu beantworten, beschäftigt man professionelle Texter. Damit Mailings auch zu Erfolgen führen.

Wenn Sie darüber mehr wissen möchten, freue ich mich auf Ihren Anruf. Ansonsten nehmen Sie mich bitte aus Ihrem Verteiler.

Mit den besten Wünschen für Ihren Erfolg (nur dass Wünschen allein halt doch nicht hilft …)

Heide Liebmann

Nun bin ich sehr gespannt, ob der Herr S. noch mal von sich hören lässt. Ich bezweifle das ja ernsthaft … Man fragt sich wirklich, wieso sich die Leute überhaupt die Mühe machen. Auf diesen Quatsch mit Soße wird der Rücklauf maximal bei 0,1 Prozent liegen. Wenn überhaupt. Verschwendete Energie und Lebenszeit.

Kompetenz beim Dichten

Eigene Gedichttexte einem Lektor zu übergeben, hilft, die Qualität zu überprüfen. Der geschulte Blick entdeckt meist schnell, wo ein Vers noch hakt und ein poetisches Bild Klischee bleibt oder weniger kühn als schräg geraten ist.

Doch das kritische Gegenlesen lässt sich auch selber gut einüben. Nicht im Sinne des inneren Zensors, der jede Zeile verwirft, bevor sie geschrieben ist. Sondern als konstruktiver Schritt zur Seite, so dass die Machart des Gedichtes sowie seine Schwächen und Stärken deutlich werden.

Gefällt mir, kann nichts damit anfangen – pauschale Urteile wandeln sich da in fundierte Aussagen. Dichterisches Selbstbewusstsein steigt, denn Sie erhalten Argumente, mit denen Sie Ihren Text selbstsicher vertreten und Augen für Ihre Kunstgriffe öffnen.

Das geflügelte Wort Edisons, wie Kreativität sich umsetzt, trifft durchaus auch beim Dichten zu. Denn der geniale Wurf ist Mangelware. 1% Inspiration und 99% Transpiration sind die Zutaten eines gelungenen Gedichtes. Kniffe und Tricks gibt es in der Versschmiede zum Glück zuhauf.

Unternehmen Lyrik professionalisiert in dichterischem Handwerk, Inspiration und öffentlichem Lesungsauftritt. In einer Reihe von Lektoratskursen – online können Sie schwerpunktmäßig an Ihren Gedichttexten feilen und Ihre Sprachkompetenz erhöhen.

Jede Onlinekursanmeldung bis zum 15. Januar 2008, die den Vermerk ‚Adventskalender’ enthält, wird mit einem Bonus von 10% bedacht, der an den Mädchenfond der Organisation ‚Plan’ weitergeht.

Im Netzwerk wortstarker Frauen bin ich selbst schon einige Zeit Mitglied, und ich fühle mich dort nicht nur wohl, sondern habe schon unendlich viele Informationen, Tipps und Hinweise bekommen, die das Leben als Texterin und Freiberuflerin einfach erleichtern – von den netten persönlichen Kontakten mal ganz abgesehen. Deshalb freue ich mich besonders, dass die Gründerin Susanne Ackstaller den Reigen von Interviewpartnern eröffnet, mit deren Hilfe ich einige interessante Communities und Portale vorstellen möchte.

1. Seit wann gibt es die Seite?
Das Netzwerk gibt es seit Anfang 2001, zunächst als simple yahoogroup. Der Internetauftritt kam zirka ein Jahr später und wurde seitdem technisch mehrfach überarbeitet.

2. Wie seid ihr / sind Sie auf die Idee gekommen?

Reiner Eigennutz. Ich war selbst auf der Suche nach einem Netzwerk für Texterinnen – und hatte keines gefunden. Deshalb habe ich es dann selbst gegründet.

3. Welche Zielgruppe sprecht ihr / sprechen Sie an?

Wir sind ein berufsspezifisches Netzwerk. Das heißt: Wir sprechen nur Frauen aus dem Umfeld Text und Kommunikation an – Texterinnen, Autorinnen, Journalistinnen, PR-Frauen, Übersetzerinnen und Lektorinnen. Anmeldungen aus anderen Berufsgruppen lehnen wir ab, um unseren Fokus nicht zu verwässern.

4. Was wünscht ihr euch / wünschen Sie sich von euren / Ihren Usern?

Die richtige Netzwerkeinstellung, nämlich “first give, then take”.

5. Wie viele Mitglieder habt ihr / haben Sie?

Rund 550 – wobei wir in regelmäßigen Abständen die Accounts inaktiver Mitglieder löschen.

6. Was ist das Besondere an eurer / Ihrer Community?

Das Besondere ist der sehr persönliche, ja fast intime Charakter und das große Engagement unserer Mitglieder. Viele kennen sich auch persönlich durch regionale oder bundesweite Treffs.

7. Welche Möglichkeiten haben eure / Ihre Mitglieder in punkto Selbstmarketing?

Es gibt eine Fachfrauendatenbank, in der sich Mitglieder nach außen präsentieren können. Und: Wer aktiv netzwerkt, wird auch gerne mal von anderen Mitgliedern direkt angesprochen, wenn Jobs zu vergeben sind.

8. Was kostet die Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft selbst ist kostenlos, nur die Werbung in der Fachfrauendatenbank kostet. Damit werden die Kosten gedeckt, die das Betreiben der Community verursacht.

9. Worauf seid ihr / sind Sie besonders stolz?

Worauf ich besonders stolz bin? Hm. Wohl auf das Gefühl, dass die Texttreff-Mitglieder – die Textinen – den Texttreff wirklich schätzen und, ja, lieben. Dass er wirklich wichtig ist für sie. Und dass er ihnen hilft.

10. Wohin soll die Reise gehen?

Keine Ahnung. Ich habe keine konkreten Pläne. Ohnehin entwickeln wir uns so, wie das die Mitglieder wünschen. Was ich sicherlich nicht will, ist ein Netzwerk, das sich in erster Linie über seine Größe definiert. “Klasse statt Masse” – das ist unser Anspruch.

Vielen Dank, liebe Susi, für diesen Einblick in unser Netzwerk – vielleicht finden ja noch ein paar wortstarke Frauen den Weg zu uns!

Weitere Interviews erwarten euch demnächst mit Marco Ripanti von der Dozentenbörse, Ralf Lieder von therapeuten.de und  Anke Patt von Gründen im Team. Welche Communities und Portale interessieren euch außerdem? Mit welchen habt ihr gute Erfahrungen bei eurer Selbstvermarktung gemacht?

Gestern in Neuss auf dem Kongress Kleiner Etat – große Wirkung

Inhaltlich war der Kongress für mich durchaus lohnenswert: Gerold Braun, dessen Einladung ich die Teilnahme am Kongress verdanke (noch mal ein herzliches Dankeschön dafür!), verriet uns Teilnehmern zum Beispiel, was Werbebriefe wirksam macht. Wie so oft sind mir erst im Nachhinein noch ein paar Fragen eingefallen. Mich hätte zum Beispiel interessiert, wieso ich immer erst mal austesten soll, ob mein Mailing funktioniert. Und wie das funktionieren kann, wenn ich nicht für ein großes Unternehmen Zehntausende von Adressen anschreibe, sondern maximal einige Hundert für einen Freiberufler.

Mein persönliches Highlight war der Trommelworkshop von Drumcafé – die Jungs konnten wirklich sehr plastisch machen, was gemeinsames Musizieren mit dem Thema Führung zu tun hat. Und abgesehen davon hat das Trommeln einfach riesigen Spaß gemacht! Auch wenn mir meine Hände, die das nicht gewohnt sind, noch heute wehtun .

Den letzten Vortrag des Tages hörte ich mir bei Dr. Jens Tomas an, der ein paar sehr spannende Dinge zur Frage „Wie erreiche ich meine Kunden so, dass ich sie auch überzeugen kann?“ präsentierte. Besonders interessant im Wunschkundenkontext schien mir dabei das Prinzip der Reziprozität: Je mehr ich gebe, umso mehr erhalte ich auch zurück. Das habe ich erst kürzlich wieder am eigenen Leib so erfahren: Ich hatte eine nette Kollegin weiterempfohlen, die daraufhin einen Auftrag erhielt. Und eine Woche später klingelte bei mir das Telefon. Jemand anders hatte wiederum mich empfohlen …

Jens Tomas geht sogar so weit zu behaupten, dass die wirklich erfolgreichen Berater in den USA inzwischen bis zu 80 Prozent ihres Know-hows frei zur Verfügung stellen. Mit den restlichen 20 Prozent verdienen sie dann sehr gut. Weil die Menschen bereits Vertrauen in das Können gefasst haben und einen Eindruck von der Qualität des Angebots haben. Ich überlege schon, ob und wie ich das noch mehr umsetzen kann. Erst einmal klingt das ja doch ziemlich revolutionär .

Ich werde mich jedenfalls noch ein bisschen weiter schlau machen zum Thema Überzeugungspsychologie – das könnte sich lohnen. Ihr werdet es wahrscheinlich als erste erfahren! Und in der Zwischenzeit interessiert mich noch immer, wie hoch der Anteil eurer Wunschkunden ist. Bitte nehmt an der Umfrage rechts in der Sidebar teil – danke!

Ein paar alte und neue Bekannte habe ich übrigens auf dem Kongress auch getroffen, und wahrscheinlich ist genau dieser Punkt der Grund dafür, warum Kongresse noch immer genug Publikum anziehen, obwohl man das Know-how ebenso gut online austauschen könnte. Menschen persönlich zu treffen und zu spüren, wenn es einfach stimmt, lässt sich halt durch nichts ersetzen.