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Articles tagged with: kundennutzen

Erfolgreich, Kundenglück »

[27 Jul 2007 | One Comment | ]

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Manchmal sind es die so genannten „kleinen Dinge“, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Mein kleines ABC fürs Kundenglück kann vielleicht den Blick für das eigene Verhalten im täglichen Umgang mit den Kunden noch einmal schärfen. Und erst danach reden wir über Techniken, wie jeder ganz individuell seinen Kundennutzen herausarbeiten kann…
Authentizität: Kunden schätzen es, wenn sie wissen, wo sie mit Ihnen dran sind. Bleiben Sie deshalb Sie selbst.
Beschenken Sie Ihre Kunden dann und wann – möglichst überraschend. Damit erzeugen Sie Begeisterung. Schön für die Kunden, schön für Sie. Hier und hier …

Erfolgreich, Kundenglück »

[27 Jul 2007 | No Comment | ]

Das Leben als Selbstständiger kreist ja immer wieder um eine zentrale Frage: Wie gewinne ich neue Kunden? Dass es dafür ganz, ganz wichtig sei, den Kundennutzen zu kommunizieren, haben viele wohl schon gehört. Aber wenn ich mir so manche Website anschaue, könnte ich glatt auf die Idee kommen, dass die meisten gar nicht so genau wissen, was Sie ihren Kunden Gutes tun können. Oder es jedenfalls schlecht kommunizieren.
In den nächsten beiden Wochen werde ich mich diesem Thema deshalb einmal ausführlicher widmen.
Folgende Ideen habe ich bis jetzt:

Lieben Sie Ihre Kunden eigentlich? …

Selbstmarketing, Wer bloggt? »

[16 Jul 2007 | 7 Comments | ]

Wer bloggt, möchte auch gelesen werden, so viel ist klar. Am liebsten von immer mehr Menschen. Da liegt die Frage nahe, die „der Misantroph“ in seinem Blog stellt: Wie kann man mehr Traffic generieren? Spannende Frage, weshalb ich mich hiermit an meinem ersten Blog-Karneval beteilige.
Ich glaube allerdings, bevor man drauflos bloggt und hofft, dass die Welt schon irgendwie erkennt, wie genial man ist, sollte man sich zunächst ein paar Fragen beantworten:
1. Ziel:
- Was will ich überhaupt mit meinem Blog erreichen?
- In welchem Zeitraum?
2. Inhalt:
- Über welche Themen will ich schreiben?
- …