Die Schweizer Post ist ihren deutschen Kollegen mal wieder eine Nasenlänge voraus in puncto Kundenorientierung und bietet eine Reihe von kostenlosen Online-Kursen rund ums Direktmarketing an, zum Beispiel zu folgenden Themen:

Werbebriefe texten
Erfolgsfaktor Zeit
E-Mail-Marketing
Telefonmarketing
Corporate Publishing
Events und Messen
Podcast
Werbeerfolgsmessung/Werbeeffizienz
Kundenbindung

Ich habe noch keinen Kurs ausprobiert, werde das aber mal tun. Und falls von euch jemand die Kurse kennt oder jetzt testen will – ich wäre für eine Rückmeldung zur Qualität dankbar.
via Jens O. Brelle

Wieder mal ein guter Tipp aus dem kreativkopf, dem wöchentlichen Newsletter von grafiker.de, den ich wirklich empfehlen kann, auch für Nicht-Grafiker: Skitch. Das ist ein wirklich praktisches Tool für Menschen, die wie ich mit einem Mac arbeiten. Jedweder Bildschirminhalt lässt sich fix ablichten und bearbeiten, und zwar so durchdacht und nutzerfreundlich, dass wirklich kaum noch was zu wünschen übrig bleibt. Alles klappt per Drag-and-Drop, selbst das Hochladen von Screenshots in Blogs ist total simpel. Noch dazu wird auf der Skitch-Homepage eine eigene kleine Seite erstellt, auf der man seine Bilder …

Manchmal kratzt man sich ja am Kopf, wenn man einem seiner Kunden erst einmal erklären muss, was für tolle Tools es im Web gibt und wie diese sich für die Kommunikation und Selbstdarstellung nutzen lassen. Gar nicht so einfach, wenn man vieles davon schon ganz selbstverständlich nutzt. Abhilfe für solche Fälle haben jetzt die beiden Sebastians, Voss und Wartenberg, geschaffen und einen kleinen Werkzeugführer für den Mittelstand erstellt. Übersichtlich und mit nicht zu vielen Details werden hier alle wesentlichen Web 2.0-Dienste vorgestellt und in ihrer Funktion kurz erläutert. Feine Sache.

Nur heute noch Anmeldung zum kostenlosen Einführungskurs
oncampus – your international university network mit Sitz in Lübeck bietet zurzeit einige kostenfreie Online-Pilotkurse zu Soft Skills wie Präsentationstechniken, Komplexitätsmanagement und prozessorientiertem Qualitätsmanagement an. Der Anmeldeschluss endet am 6. April.
Nur noch heute kann man sich hingegen für einen kostenfreien Ausschnitt aus dem achtwöchigen Medienkompetenz-Kurs anmelden. Der Web 2.0-Einführungskurs, der vom 1. bis 6. April stattfinden wird, richtet sich vor allem an Menschen, die sich noch nicht allzu gut mit Blogs, Wikis und sozialen Netzwerken auskennen und gerne mehr darüber erfahren möchten.
via Successity

Die computerwoche stellt auf ihrer Seite einen Überblick über Dienste und Werkzeuge vor, die sich kostenlos und online nutzen lassen. Unter anderem findet Doodle Erwähnung, das praktische kleine Umfrage- und Abstimmungs-Tool, das ich selbst auch gerne nutze. Ich persönlich fand außerdem das Projektmanagement-Tool Basecamp besonders spannend. Es soll durch die intelligente Zusammenstellung verschiedener Features wie To-Do-Lists, Kalender etc. die Zusammenarbeit von Projektteams erleichtern. Das werde ich mir mal genauer anschauen. Eventuell ist das ja brauchbarer als ein Wiki. Das ist die Alternative, mit der ich gerade liebäugele. Mal sehen …