Momentan ist es hier ein bisschen ruhig, was mit Deadlines und Aufräumarbeiten im Hintergrund zu tun hat. Also kein Grund zur Sorge, sondern ganz im Gegenteil. Ich schreibe schrecklich viel jeden Tag, und deshalb hat es für mich momentan nur begrenzte Attraktivität, abends auch noch das Blog zu befüllen. Aber ihr seid nicht vergessen, ganz im Gegenteil! Kommende Woche werde ich mich mit ein paar sehr spannenden Dingen beschäftigen. Beispielsweise plane ich ein lustiges Experiment auf Twitter – macht euch auf was gefasst .
Apropos Twitter: Ich habe inzwischen …

Es wird mal wieder Zeit für ein eher ungewöhnliches „Akquise-Instrument“: Danke sagen.

Wobei „Instrument“ gleich nach „instrumentalisieren“ klingt, und so will ich das gar nicht verstanden wissen. Wer nur Dankbarkeit zeigt, ohne sie auch zu fühlen, wird schnell merken, dass das nicht funktioniert. Die meisten Menschen haben ja ganz feine Antennen dafür, was authentisch ist und was nicht.
Aber ehrlich empfundener Dankbarkeit Ausdruck zu verleihen, macht den Geber genauso glücklich wie den Empfänger. Und haben wir nicht oft jeden Grund, unseren Kunden dankbar zu sein?
Wenn ich so überlege, wofür ich vielen meiner …

Oder doch eher Chuzpe?
Kürzlich bezahlte ich in einem Café meine Rechnung in Höhe von € 2,50 mit einem 50-Euro-Schein und entschuldigte mich dafür, aber ich hatte wirklich kein Kleingeld mehr in der Tasche.
Daraufhin strahlte mich das junge und gut aussehende Kellnerkerlchen an und sagte im breitesten Dialekt: „Machen wir drei Euro draus, gell?“
Noch dreister kann man ja eigentlich nicht um Trinkgeld bitten, aber ich musste ob seiner unglaublichen Chuzpe wirklich grinsen und habe ihm die 50 Cent gerne gegönnt.
Ein Kunde von mir, der Systemmöbel herstellt, erzählte kürzlich, wie er das …

Lasst mich da rauf, ich bin ein Star!
Heutzutage ist es wirklich gar nicht mehr so schwer, eine Bühne zu finden – das darf man ja ruhig auch in übertragenen Sinn verstehen. Nicht jeder ist eine „Rampensau“ und steht gerne vor großem Publikum. Aber ein kleiner Vortrag beim Tag der offenen Tür? Bei vielen, mich eingeschlossen, sind Vorträge eine ausgezeichnete Möglichkeit zur Akquise, weil die Zuschauer sich ein persönliches Bild machen können und sofort erkennen, ob Kompetenz da ist und vor allem auch die Beziehungsebene stimmt, ohne die im Beratungsgeschäft bekanntlich …

Wider die Beratungsresistenz bei Beratern
Richtig gelesen: Beraten lassen verstehe ich durchaus als relevantes Akquisetool. Denn manchmal bringt die Beratung durch einen Profi in kurzer Zeit wesentlich mehr Umsatz als wenn man selber weiter vor sich hin wurschtelt, obwohl das scheinbar zunächst „nichts kostet“. Interessanterweise hat sich diese Erkenntnis gerade bei der Klientel, mit der ich es oft zu tun habe, noch nicht überall herumgesprochen. Berater haben vielfach eine gemeinsame Berufskrankheit: Sie glauben, sie könnten alles selbst. Oder sie denken, sie müssten alles selbst können, was fast noch schlimmer ist.
In Wahrheit …