Den grandiosen Titel dieses Artikels verdanke ich einer Diskussion auf Twitter. Zufällig füllte ich eine kreative Pause mit einem Blick auf meine Timeline, als sich die wunderbare Bettina Stackelberg (@bstackelberg) gerade mit der klugen Katja Kerschgens (@Redenstrafferin) über den Missbrauch von Superlativen in der Eigenwerbung von Trainern und Coaches ausließ.

Da musste ich mich natürlich sofort einschalten, die Tweets gingen hin und her, und auch der charmante Kollege Lars Schäfer (@LarsSchaefer) trug noch ein paar interessante Aspekte bei.

Fazit unserer kleinen, aber feinen Twittkussion:

• Superlative, die man sich selbst aufpappt, nerven einerseits. „Der beste … erfolgreichste …“ klingt oft unglaubwürdig – genau wie die Werbung im Fernsehen, die ja auch kein Mensch mehr ernst nimmt.
• Von anderen verpasste Etiketten sind natürlich glaubwürdiger, aber auch da ist eine Häufung von Superlativen nicht unbedingt Vertrauen erweckend.
• Jedenfalls gilt das für Leute wie uns, in deren Wertesystem „Authentizität“ ziemlich weit oben rangiert.

Dennoch müssen wir feststellen: Wer am lautesten schreit – ein Brüllaffe eben – kann oft auch die höchsten Honorare verlangen. Woran liegt das?

Meine Vermutung: Wer auf diese Weise penetrant auf sich aufmerksam macht, zieht eben auch mehr Blicke auf sich als das bescheidene Veilchen im Moose (ihr wisst doch: sittsam, bescheiden und rein …). Und wer permanent von sich behauptet, er sei der Beste, an dem bleibt von dieser Behauptung wahrscheinlich irgendwann tatsächlich etwas hängen. Menschen, die Orientierung suchen, richten sich nun mal gern nach Marktschreiern, die aus der breiten Masse herausragen – entweder durch Qualität, häufiger aber schlicht durch Lautstärke oder eine gewisse Penetranz. Manchmal sind solche Brüllaffen ja sogar ganz unterhaltsam.

Und wie verträgt sich das nun mit dem eigenen Berufsethos? Das ist ja eine durchaus schwierige Frage. Einerseits wollen wir ja alle mit unseren Leistungen wahrgenommen werden, und zwar von unseren Wunschkunden. Andererseits will aber keiner in die Brüllaffen-Ecke sortiert werden, unterstelle ich jetzt mal. Ich sage meinen Kunden an dieser Stelle gern: „Bescheidenheit ist eine Zier, doch weiter kommt man ohne ihr!“

Damit meine ich nicht notwendigerweise, dass wir alle zu Brüllaffen mutieren sollten – das gäbe ein wahrlich Ohren betäubendes Spektakel, und wenn alle durcheinander brüllen, setzt sich in der Kakophonie letztlich doch keiner wirklich durch.

Aber man kann von Brüllaffen tatsächlich lernen:

• Dass man nämlich manchmal auch mutig nach vorn gehen und das Zielpublikum direkt ansprechen muss – egal, ob „man“ das so macht oder vielleicht doch ganz anders.
• Dass lautes Trommeln für seine eigene Botschaft, gezielt eingesetzt, durchaus sinnvoll ist, um seine Wunschkunden zu erreichen. Wie sollten diese sonst erfahren, was wir für sie tun können?
• Dass man sich starke Partner sucht, die einen bei der eigenen Vermarktung unterstützen können. Der Brüllaffe an sich ist immer der Chef im Dschungel und kann delegieren .
• Und dass schließlich eine gewisse Penetranz, verstanden als Präsenz, hilfreich ist, um überhaupt von den Menschen wahrgenommen zu werden, die man ansprechen will.

Gute Inhalte, Authentizität und selbstbewusstes Auftreten schließen sich nicht notwendigerweise aus, ganz im Gegenteil. Aber die Etiketten mit den Superlativen, die lassen wir uns lieber von unseren Kunden und Teilnehmern aufkleben!

Danke an @bstackelberg und @Redenstrafferin für die Inspiration!

Bildquelle: Peter Bast/pixelio.de

Kommendes Wochenende führt mich meine diesjährige Sommertournee nach Hamburg: An zwei Tagen gibt es zwei interessante Workshops zum Thema “Werbeplattform-Internet“. Mein Mitveranstalter dort ist Timm Christophel, mit dem ich schon seit einigen Jahren Kontakt habe. Ursprünglich war Timm mal mein Kunde: Ich habe ihn zu Beginn seiner Selbstständigkeit 2006 bei seiner Positionierung und den Texten seiner Homepage unterstützt. Nun fanden wir, es sei an der Zeit, uns auch mal persönlich kennen zu lernen – und mein Plan, dieses Jahr auch mal in Hamburg Station zu machen, fiel bei ihm auf fruchtbaren Boden.

Ich habe ein kleines Interview mit Timm geführt, weil ich selbst neugierig darauf war, was ihn bewogen hat, meinen Vorschlag aufzugreifen:

Timm, du hast dich mit deinem Mittelpunkt-Team dazu entschieden, mich mit meinem Social-Media-Workshop nach Hamburg einzuladen. Stellst du dich meinen Lesern mal kurz vor?

Ich unterstütze Gründer und Selbständige als Coach dabei, ihre Ideen und Träume zu verwirklichen. Meine Kunden sehen Selbständigkeit als den idealen Weg, selbst-bestimmt und im Einklang mit ihrer persönlichen Einstellung, ihrem gewünschten Lebensstil, und ihren Talenten zu leben. Sie wenden sich an mich, weil ich ihnen helfe, sich im Gründungsdschungel zu orientieren, ihr Konzept und ihre Idee zu entwickeln, ihre Zahlen zu planen, und auf dem Markt erfolgreich Kunden zu gewinnen. Weil auch ich nicht alles weiß, schätzen es meine Kunden, dass hinter mir das Mittelpunkt-Team von Experten für wichtige Spezialbereiche wie Recht, Steuern, PR und Online-Marketing steht, die wir bei Bedarf hinzuziehen. In der Arbeit mit Selbständigen ist es mir wichtig, dass ich sie als Coach auch in ihrem Denken und Fühlen begleite, damit sie ihre Stärken kennen, genau wissen wohin sie wollen und mit Motivation und Freude an der Verwirklichung ihres Traums arbeiten.

Ich war selbst 2002 das erste Mal als Unternehmensberater selbständig. Als Gründungscoach bin ich seit 2006 selbständig. Das Mittelpunkt-Team habe ich Anfang dieses Jahres gegründet.

Was genau erwartet die Teilnehmer denn nun an unseren beiden “Werbeplattform-Internet”-Tagen?

Das Internet bietet doch ein schier unüberschaubares Dickicht an Möglichkeiten, auf sich aufmerksam zu machen. Was davon funktioniert wirklich und macht für mich als Gründer oder Unternehmen Sinn? Diese Frage soll am 7. und 8. August beantwortet werden. Dabei teilen wir die Möglichkeiten in zwei Bereiche auf: Social Media Marketing und Suchmaschinen-Marketing. Beim Social Media Marketing geht es um Kundenbindung und Öffentlichkeitsarbeit im Web. Darüber wirst Du uns am Samstag etwas erzählen.

Suchmaschinen-Marketing teilt sich auf in Anzeigen-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung (SEO). Am Sonntag wird es dabei aber nur um Anzeigen-Marketing gehen, da das SEO-Thema sehr technisch ist. Selbständig heisst nicht ständig selbst. Ich empfehle meinen Kunden daher, das SEO einem Experten zu überlassen. Beim Anzeigen-Marketing im Web lohnt es sich aber sehr, eigene Kompetenzen aufzubauen. Hier entscheiden Feinheiten in der Konfiguration einer Anzeigen-Kampagne darüber, ob es gelingt, mit kleinem Budget Kunden zu gewinnen, oder ob man ein großes Budget erfolglos in den Sand setzt. Genau diese Feinheiten werden uns Manja und Marco am Sonntag erläutern. Der eigene Blick auf die Online-Kampagne lohnt sich auch deshalb, weil man so sehr viel über seine Kunden und deren Bedürfnisse lernen kann. Nach welchen Begriffen suchen sie? Welche Anzeigentexte sprechen meine Kunden an? Welche meiner Seiten lesen sie aufmerksam durch und bei welchen klicken sie gleich weiter?

Warum sind diese Themen aus deiner Sicht so wichtig, besonders auch für Gründer?

Der Anfang einer Selbständigkeit ist oft winterliche Zeit. Man hat gegründet und so quasi eine Saat gesät, aber es gibt noch kaum Kunden. Was darüber entscheidet, ob die Saat aufgeht, ist die Fähigkeit des Gründers, effektiv Kunden zu gewinnen. Effektivität ist dabei elementar, denn wenn man unbegrenzt Zeit hätte, könnte man unbegrenzt Kunden gewinnen. Hat man aber nicht.  Was ist also die effektivste Methode, die Selbständigkeit zu Frühling und Sommer zu führen? Im Verlauf von über 300 begleiteten Gründungen ist mir klar geworden, dass in vielen Bereichen wirklich effektive Kundengewinnung oft nur noch im Internet funktioniert. Darum ist es wichtig, zu wissen wie das geht.

Du wirst ja selbst an beiden Workshops teilnehmen. Was sind die Fragen, auf die du dir persönlich Antwort erhoffst?

Im Social Web geht es ja sehr persönlich und offen zu. Wie kann ich da mitmachen und auch eine persönliche Seite von mir zeigen, ohne dass mein professioneller Auftrittt als Berater darunter leidet? Wie kann ich “mich zeigen” und “nicht zu viel zeigen / die Privatsphäre bewahren” im Gleichgewicht halten?

Welche „Lektion“ war für dich im Bereich Online-Marketing besonders wertvoll?

Diejenigen, die auf meine Beiträge im “Social Web” reagieren, sind meistens Menschen, mit denen ich auch “offline” schon eine gute Beziehung und Verbindung habe. Meine Lektion: das Web ersetzt keine Herz-zu-Herz Verbindungen zwischen Menschen. Es gibt ihnen nur einen weiteren Kanal zum Austausch und um die Verbindung zu halten.

Danke dir!

Wer übrigens kurzfristig noch Interesse an unseren Workshops hat, kann sich hier noch spontan anmelden!

Mit ein klein wenig Verspätung haben wir die Gewinner für den Werbeplatform-Internet-Tag am 7. und 8. August in Hamburg ermittelt:

(*TUSCH*)

• Beim Social Media Marketing-Workshop am 7.08.2010 von 10-14 Uhr wird als unser Gast teilnehmen: Carmen Dreyer (@bewerberberaten)
• Beim Online-Marketing-Workshop am 8.08.2010 von 10-14 Uhr ist Andrea Reiter dabei.

Herzlichen Glückwunsch, wir freuen uns auf euch!

In letzter Zeit ist mir mal wieder sehr deutlich geworden, dass „Erfolg“ eine höchst subjektive Angelegenheit ist. Das ist nicht wirklich neu, aber ich finde, es lohnt sich, immer mal wieder darüber nachzudenken. Wenn mir zum Beispiel in meinen Beratungen jemand erzählt, dass er „mehr Erfolg“ haben möchte, dann frage ich immer ganz genau nach:

• Was bedeutet Erfolg für dich konkret?
• Woran merkst du, dass du Erfolg hast?
• Was bewertest du überhaupt als Erfolg?
• (Und was meint „mehr“? Mehr als was? – Aber das nur am Rande )

Die Antworten sind so vielfältig wie meine Kunden: Für den einen bedeutet Erfolg ein fünfstelliger monatlicher Betrag auf dem Konto, manch anderer ist da schon mit niedrigen vierstelligen Zahlen zufrieden. Vielleicht macht jemand seinen Erfolg daran fest, wie viele Bücher er bereits veröffentlicht hat. Oder über wie viele Kontakte er in sozialen Netzwerken verfügt. Oder daran, dass die Arbeit ihm Spaß macht und er damit Geld verdienen kann.

Erfolg hat ganz viel zu tun mit den Maßstäben, die wir verinnerlicht haben, also mit den Werten, die uns mehr oder weniger bewusst steuern.

Erfolg für mich persönlich

Mein höchster Wert ist Unabhängigkeit und Freiheit. Deshalb habe ich mich selbstständig gemacht, und deshalb habe ich mir auch von Anfang an den Luxus erlaubt, nicht jeden Job anzunehmen – selbst wenn das manchmal bedeutete, dass es nicht erst am Monatsende sehr eng wurde auf dem Konto. Ich hatte und habe da eine gewisse Kompromisslosigkeit.

Vor diesem Hintergrund bedeutet Erfolg für mich persönlich, dass ich genau das Lebensmodell lebe, das mir zusagt: Ich arbeite, wann und wo und vor allem mit wem ich möchte. Glücklicherweise hat mein Beharren auf das, was mir wichtig ist, inzwischen auch dazu geführt, dass die Beträge auf meinem Konto eine ganz erfreuliche Tendenz nach oben zeigen . Aber ich arbeite nicht in erster Linie, um möglichst viel Geld zu verdienen, sondern weil mir meine Arbeit Freude bereitet. Ich glaube tatsächlich, dass ich durch das, was ich tue, und durch die Art und Weise, wie ich es tue, die Welt ein kleines bisschen besser mache. Erfolg ist für mich dann sicht- und spürbar, wenn ich an den Reaktionen meines Kunden erkennen kann: Da ist jetzt grade ein Knoten geplatzt. Da hat er was begriffen, was er für sich mitnehmen kann.

Das kann eine Erkenntnis darüber sein, wie jemand seinen eigenen Erfolg konsequent verhindert – und wie er das vielleicht in Zukunft ändern kann. Es kann auch bedeuten, dass jemand plötzlich versteht, warum ich so ein Fan von sozialen Medien bin. Ich erkenne den Moment, in dem sich etwas verändert, immer. Das ist dann mein ganz persönlicher Erfolg, bei dem ich manchmal Gänsehaut bekomme. Dass ich dafür auch noch bezahlt werde, ist ganz wunderbar.

Klar, ich bin in einer privilegierten Situation, da ich allein lebe und keine Kinder habe. Aber auch das hat mit meinen Werten zu tun. Andere Menschen haben sich für Familie und Kinder entschieden, und das bedeutet, dass sie sehr oft wahrscheinlich andere Werte als ich nach oben sortieren. Geld verdienen hat eine andere Priorität, wenn man Kinder hat, die man mitversorgen muss.

Jetzt will ich es ganz genau wissen:

Gerade weil wir alle so unterschiedlich ticken, würde mich mal interessieren, was für dich Erfolg bedeutet. Woran machst du das fest? Welche Indizien bestätigen dir, dass du Erfolg hast? Wenn wir hier mal darüber diskutieren könnten, fände ich das sehr spannend. Bitte hinterlasse einfach einen Kommentar – ich freue mich darauf!

Bildquelle: Rowdy2008/pixelio.de

Immer wieder kommt es vor, dass jemand aus meinem Netzwerk plötzlich vor einer ungewohnten Aufgabe steht: Wenn man nämlich gute Arbeit für seine Kunden leistet, kommen diese manchmal auf die Idee, man könnte sein Know-how auch an die Mitarbeiter weitergeben, sprich: ein Training anbieten. Wer nicht das absolute Naturtalent ist, hat dann wahrscheinlich eine Menge Fragen:

• Wie bereite ich so ein Training denn sinnvoll vor?
• Woran muss ich denken, wenn ich ein Angebot schreibe?
• Wie sorge ich dafür, dass meine Teilnehmer sich nicht langweilen und wirklich was lernen?
• Wie gehe ich mit meinem Lampenfieber um?
• Und was mache ich mit schwierigen Teilnehmern?

Auf all diese Fragen habe ich in meinem neuen Kurs bei akademie.de, Praxistipps für frischgebackene Trainer und Dozenten, Antworten gefunden – und jede Menge nützliche Tipps und Impulse.

Wie immer ist das Angebot größtenteils kostenpflichtig, aber während der 14-tägigen Probemitgliedschaft kannst du dir diesen und weitere Artikel (siehe auch die Hinweise in der rechten Spalte hier auf dem Blog) kostenfrei herunterladen. Ich bin der Meinung, dass die Mitgliedschaft bei akademie.de sich für jeden Freiberufler und Solo-Selbstständigen lohnt. Von dem dort versammelten Know-how habe ich jedenfalls selbst schon viel profitiert.

Ich komme gerade zurück von meiner sehr geschätzten Kollegin Carola, der vor einer Woche Schreckliches widerfuhr: Mit Mühe und Not kam ihre kleine Familie noch aus dem Haus, als das Dachgeschoss über ihnen in der Nacht plötzlich brannte. Aber viel mehr als das nackte Leben war nicht mehr zu retten.

Zum Glück gibt es unglaublich hilfsbereite Nachbarn, die die Familie vorübergehend aufgenommen haben. Zum Glück fand sich sehr schnell eine Übergangswohnung im gleichen Viertel. Zum Glück gibt es den Texttreff, über den seit ein paar Tagen weitere Hilfsmaßnahmen koordiniert werden. Denn Carola und ihr Mann sind die technische “Seele” unseres Netzwerks, das seinen Ruf als bestes Netzwerk der Welt gerade mal wieder eindrucksvoll bestätigt. Heute haben viele Kolleginnen, aus Düsseldorf und dem Rheinland, aber auch aus der Eifel, aus Paderborn und sogar aus Halle, geholfen beim Renovieren der Übergangswohnung, beim Zusammenbauen von Möbeln, beim Transport von Möbeln aus einer Wohnungsauflösung, bei der Verpflegung der ganzen Mannschaft, bei Einkäufen last minute im Baumarkt. Schon seit Tagen wird per Handy und Mail bundesweit koordiniert und organisiert, damit das alles heute klappen konnte. Eine Kollegin schickte sogar ihre Eltern vorbei, die beim Zusammenschrauben der kleinen Küche wertvolle Hilfe leisteten.

Andere Kolleginnen, die nicht selbst kommen konnten, organisierten dafür studentische Hilfskräfte, die beim Streichen und Schleppen halfen. Die Kosten dafür werden wir aus dem frisch eingerichteten Spendenkonto tragen.

Denn seit heute ist das Abgebrannt-Blog online, auf dem ihr euch über die ganze Geschichte informieren könnt – und noch wichtiger: über das ihr spenden könnt, damit es zumindest eine kleine finanzielle Entlastung gibt in dieser schweren Zeit. Auch dieses Blog haben Kolleginnen aus dem Texttreff in nur wenigen Tagen gemeinsam erstellt, weil sie helfen wollten. Wir freuen uns auch über kleine Beträge, denn jeder Cent hilft beim Neustart. Vielen Dank!

Gewinnspiel für „Werbeplattform Internet“-Tag in Hamburg

Heute habe ich gute Nachrichten für euch: Timm Christophel und ich verlosen je einen Platz im Workshop „Social Media Marketing“ und im Workshop „Online Marketing“ beim Werbeplattform Internet-Tag in Hamburg am 7./8. August 2010.

Teilnahmebedingungen:

Teilnehmen kann jeder, der

• als Kommentar hier im Blog
• oder als Tweet @mittelpunkt oder @nasenfaktor mit Hashtag #hhwi

mindestens eine der folgenden Fragen beantwortet:

1. Was interessiert dich ganz besonders am Thema Social Media Marketing für KMU?
2. Was interessiert dich ganz besonders am Thema Suchmaschinenmarketing?

Bitte beachten:

• Jeder Teilnehmer kann mehrere Antworten geben. Jede Antwort kommt in die Lostrommel. Je mehr Fragen du stellst, umso höher deine Chancen zu gewinnen!
• Bitte hänge eine 1 an den Hashtag (#hhwi1), wenn du einen Platz im Social-Media-Workshop gewinnen willst. Bitte hänge eine 2 an den Hashtag (#hiww2), wenn du einen Platz im Online-Marketing-Workshop gewinnen willst.
• Teilnahmeschluss ist der 23.07.2010; die Gewinner werden spätestens am 26. Juli 2010 hier auf meinem Blog und bei Timm bekannt gegeben. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Tja, hier geht es gerade Schlag auf Schlag: Kaum habe ich den Süden der Republik darüber informiert, dass man mich in München live erleben kann, darf sich auch schon der Norden auf mich freuen .

Mein Gastgeber Timm Christophel und ich haben ein ganz besonderes Event gestrickt: ein ganzes Wochenende im Zeichen des Marketings per Internet!

Werbeplattform Internet für Selbstständige und KMU –

Wie Sie mit Online-Marketing und über Social Media Neukunden gewinnen

Am Samstag, dem 7. August, leite ich einen Kurzworkshop zum Thema Social Media Marketing, am Sonntag werden die beiden Online-Marketing-Spezialisten Marco Elbe und Manja Marquardt erklären, wie man durch gezielte Suchmaschinenmarketing-Maßnahmen mehr Besucher auf seine Homepage lockt.

Unser wertvolles Expertenwissen kannst du also an einem einzigen Wochenende zum unschlagbaren Preis von € 85 je Workshop erwerben. Bei Buchung beider Workshops bezahlst du nur € 150. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf max. 20 Personen je Workshop. Gehen mehr Anmeldungen ein als freie Plätze zur Verfügung stehen, wird eine Nachrückerliste eingerichtet.

Ab sofort kannst du dich zu der Veranstaltung anmelden. Dort findest du auch weitere Infos zu den Inhalten. Deine Anmeldung ist verbindlich, sobald du deinen Teilnahmebeitrag überwiesen hast. Am besten sicherst du dir rechtzeitig deinen Platz für dieses Expertenseminar!

Im Osten war ich bereits, der Süden und Norden sind hiermit abgedeckt, was fehlt noch? Richtig, der Westen! Im September bin ich in Iserlohn, wie bereits angekündigt. Weitere Infos dazu dann im Juli.

Nach dem gelungenen Auftakt in Berlin bei der Tor-Akademie geht es mit meiner diesjährigen Sommer-Tournee nun weiter zur nächsten Station in München.

Dort wird Maren Martschenko am 10. Juli meine Gastgeberin sein. Einen Tag vor dem großen WM-Finale geht es im Intensivseminar von 10 bis 14 Uhr mal wieder um Authentisches Marketing mit dem Nasenfaktor – Wie Sie Ihre Persönlichkeit nutzen, um Wunschkunden anzuziehen.

Wenn du dich immer wieder fragst, in welcher Nische du dich mit deinem Angebot positionieren sollst oder was deinen Wunschkunden ausmacht, bist du bei mir richtig. Ich habe auch ein paar Tipps im Gepäck, wie du deine Leistungen kurz und knackig präsentieren kannst.

Mir geht es darum zu zeigen, dass eine Positionierung, die dich als ganzen Menschen miteinbezieht, im Beratungs- und Kommunikationsbusiness unverzichtbar ist. Vielfach wird noch immer unterschätzt, wie entscheidend die Persönlichkeit für den Beziehungsaufbau ist, gerade wenn man solo unterwegs und somit mit dem eigenen Unternehmen identisch  ist.

Hier die Daten für deine Planung:

Termin: 10. Juli 2010, 10 – 14 Uhr

Ort: Mein Arbeits(t)raum, Freibadstraße 30, 81543 München

Investition: 69 Euro

Anmeldung ab sofort über Maren.

Was dich erwartet:

• Überraschende Übungen, um deinem „Nasenfaktor“ auf die Spur zu kommen
• Ketzerische Fragen und unerwartete Antworten
• Viele Best-practice-Beispiele zur Inspiration
• und auf jeden Fall ein ganzer Korb voller neuer Ideen für dein ganz persönliches Marketing.

Ich freue mich schon riesig auf München im Sommer und werde auf jeden Fall noch ein bis zwei Tage Urlaub dranhängen! Sehen wir uns?

Ich kann auch anders lesen!

Der Psychologe und Coach Roland Kopp-Wichmann gehört zu meinem ausgedehnten virtuellen Bekanntenkreis. Bereits seit Jahren verfolgen wir gegenseitig unsere Blogs, und zumindest ich kann sagen, dass ich schon viele Anregungen bei ihm mitgenommen habe.

Deshalb freu ich mich auch besonders darüber, dass ich sein neues Buch rezensieren darf – und es uneingeschränkt empfehlen kann. Ich kann auch anders: Psychofallen im Beruf erkennen heißt es, und ich finde, es ist ein Ratgeber, der den Namen verdient.

Was mir besonders gut daran gefällt, ist nämlich der sehr pragmatische Ansatz: Roland erklärt in einfachen Worten, woran es liegt, dass wir uns manchmal selbst im Weg stehen. 10 Psychofallen hat er identifiziert, und auch wenn man sich schon länger mit den eigenen Themen beschäftigt, kann man hier noch gute Anregungen finden, um bestimmten Verhaltensweisen mal auf den Zahn zu fühlen.

Kommt dir zum Beispiel der Satz „Ich kann mich nicht gut verkaufen“ irgendwie bekannt vor? Roland erklärt, dass es dabei meist um die Angst vor Konkurrenz und Ablehnung geht, die es zu überwinden gilt.

Indizien dafür sind zum Beispiel, wenn es einem schwer fällt, ein angemessenes Honorar zu verlangen oder auch, sich und seine Leistungen mit einer knackigen Kurzpräsentation vorzustellen. Überhaupt ist das Thema „in Kontakt gehen“ oft mit Ängsten behaftet oder man lehnt Menschen ab, die sich scheinbar in den Mittelpunkt stellen. Auch Schwierigkeiten in der Akquise sind natürlich mit dieser speziellen Psychofalle verknüpft.

Woran liegt es, dass auch viele meiner Kunden sich vehement gegen das „Verkaufen“ wehren?

Das kann etwa daran liegen, dass die meisten von uns sehr stark identifiziert sind mit dem, was wir tun oder verkaufen. Wenn unser Angebot dann nicht angenommen wird, fühlen wir uns unbewusst auf der persönlichen Ebene abgelehnt. Implizite Botschaften können zum Beispiel lauten „Was du kannst, ist nicht viel wert“ – eine Ansage, die wir oft schon in der Kindheit zu hören bekommen haben. Auch Sätze wie „Was glaubst du denn, wer du eigentlich bist?“ vermitteln schon früh, dass man eben nichts Besonderes ist. So lernt man nur schlecht, der eigenen Leistung gegenüber angemessene Wertschätzung zu entwickeln.

Roland schildert in diesem Kapitel – wie im gesamten Buch immer wieder – konkrete Beispiele von Menschen, die solche Überzeugungen mit sich herumschleppen, und er zeigt auch, wie sie Lösungen dafür entwickeln konnten. Er leitet dazu an, sehr genau auf innere Reaktionen zu achten und nach und nach ein Gespür dafür zu entwickeln, wie man die alte Verhaltensweise durch eine neue, angemessenere ersetzen kann.

Wo die Angst ist, da geht’s lang!

Und er schlägt in jedem Kapitel ein paar Experimente vor, um der jeweils zugrunde liegenden Angst aktiv zu begegnen. Man kann natürlich jede Menge „vernünftiger“ Argumente dafür finden, warum diese Experimente Blödsinn sind. Aber damit bestätigt man letztlich nur, dass die Angst vor Veränderung die Macht über das eigene Handeln hat. „Das Wichtigste ist, dass Sie erleben, dass Sie stärker als Ihre Angst sind,“ schreibt Roland. Das kann ich nur bestätigen. Mein persönliches Lebensmotto lautet schon seit Jahren „Wo die Angst ist, da geht’s lang“, weil ich gelernt habe, dass Ängste die besten Wegweiser für meine Entwicklung sind.

Die zentrale Botschaft des Buches lautet: „Veränderung ist möglich – aber du musst dich aktiv dafür entscheiden und deine Komfortzone verlassen.“ Wer also herausfinden möchte, wieso er an bestimmten Punkten beruflich nicht weiterkommt, findet hier bestimmt ein paar Ansätze, den eigenen Psychofallen auf die Spur zu kommen und neue Verhaltensweisen zu entwickeln. Und auf dem Blog zum Buch Ich kann auch anders findest du noch weiterführende Links und Ideen und einige Tests, um herauszufinden, wo deine ganz persönlichen Stolperfallen liegen.