5 Schritte, um überzeugende Kaufargumente zu entwickeln
Kerstin Hoffmann veranstaltet noch bis 20. November eine Blogparade zum Thema Kundennutzen. Da bin ich natürlich dabei, schließlich ist die Überschrift dieses Artikels ja gleichzeitig mein Claim und damit mein Anspruch: Kundennutzen Wort für Wort.
Roland Kopp-Wichmann hat bereits einen tollen Artikel zur Blogparade beigetragen, in dem er sehr differenziert erklärt, worauf es ankommt, wenn man den eigenen Kundennutzen identifizieren will. Wer das noch etwas ausführlicher haben möchte, dem lege ich meinen Artikel Verkaufsargument “Kundennutzen” – So überzeugen Sie Kunden und Auftraggeber bei akademie.de ans …

Rechtzeitig zum Wochenende noch der Hinweis auf das nächste Rätselvergnügen bei der Protextbewegung. Um die Ecke denken sollte man allerdings schon können, wenn man ein Exemplar von Das Schreibbuch – das Handbuch für alle, die professionell schreiben (herausgegeben von Dirk Lehmanski und Michael Braun) gewinnen will.
Einsendeschluss ist der 15. August 2009.
Wünsche viel Spaß und Erfolg dabei!

Schon öfters war ich ziemlich fassungslos darüber, wie wenig Wertschätzung dem Texten insgesamt entgegen gebracht wird. Nach dem Motto “Schreiben kann schließlich jeder” darf sich dann zum Beispiel die Gattin des Abteilungsleiters an der Unternehmens-Homepage verlustieren. Mit einem Ergebnis, das vielleicht gut gemeint, aber nur sehr, sehr selten auch gut gemacht ist. Aber man hat gespart …
Oft zeigt sich eben erst hinterher, dass das noch zu teuer war. Wer misst den Imageverlust durch miese Mailings und müde Pressemeldungen?
Werbeagenturen, deren einzige Expertise darin besteht, schöne Optiken zu zaubern, zahlen keine angemessenen …

Wie ich Twitter erst missverstand und dann doch zu nutzen lernte

Bildquelle: Re.Ko./pixelio
Seit nunmehr drei Wochen zwitschere ich fröhlich mit bei Twitter, anfangs noch sehr skeptisch und – ich gebe es zu – auch verständnislos. Die technische Seite ist ja anspruchslos, und ich entschied mich sehr schnell, mir den Twitterfox, ein Firefox-Add-on, herunterzuladen. Da kann ich immer sehen, wie viel neue Tweets meiner Follower eingetroffen sind.
Anders war es mit den eher informellen Spielregeln. In einem meiner ersten Tweets fragte ich nach dem scheinbar sinnlosen “stream-of-consciousness”-Twittern, worauf ich dann gleich mal erklären …

Bis vor kurzem bin ich selbst mit dem Thema “Angebote schreiben” relativ lässig umgegangen. Aufträge ergaben sich oft aus einem vorhergehenden Kontakt per Mail oder via Xing, und meist wurde das schriftlich gar nicht fixiert. Das war auch ok so und wird bei manchen Kunden sicher so bleiben.
Wachgerüttelt hat mich allerdings die Aussage eines Interessenten, dem ich mein Angebot für seine Website-Texte per Mail geschickt hatte – also nicht als Anhang, sondern als Text in der Mail: Er entschied sich zwar für mich, aber sein Feedback lautete:
“Wenn ich dich nicht …