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Articles in the Kundenglück Category

Hirn & Welt, Kundenglück »

[15 Sep 2007 | No Comment | ]

… für mein Marketing-für-Selbstdenker-Rätsel hatte ich euch letzten Sonntag versprochen.
Hier zur Erinnerung noch einmal die Suchwörter:
Senkrecht:
1. Stimmt die Resonanz, kommt er von alleine
2. Kontakt-Chirurgie mit meist gutem Ergebnis
4. (engl.) Gemeinschaft auf Web 2.0
5. Kreuzt gedanklich gegen den Strom
7. Nicht nur religiös motivierte Versammlung
9. Brieft Kunden neu
10. Entscheidendes Plus für Erfolgs-Riecher
11. Nichts für närrische Blogger
12. Wirkt am Markt
16. Frieren bei der Kundengewinnung
17. (engl.) Sportlich beraten
20. (engl.) Chinesischer Frühlingsmonat
22. Folgt aus sich selbst
23. (engl.) Wo der Unternehmer sein Angebot absteckt
24. Mehr oder weniger spinnertes Tagebuch
Waagrecht:
1. Wird beobachtet, analysiert und abgehängt
3. Schafft Neues …

Erfolgreich, Kundenglück, Selbstmarketing »

[15 Sep 2007 | 2 Comments | ]

Tusch! Der große Tag ist da: Alle Beiträge, die ab heute hierher verlinken, nehmen an der ersten Wunschkunden-Blog-Parade teil. Ich darf euch verraten, dass sich einige bekannte Blogger des Themas annehmen wollen und wir schon aus diesem Grund mit qualitativ hochwertigen Beiträgen rechnen können. Das freut mein Bloggerherz natürlich ungemein!
Aber auch für noch unbekanntere Blogs ist so eine Blog-Parade eine prima Gelegenheit, sich einer größeren Fachöffentlichkeit zu präsentieren. Was die formalen Kriterien betrifft, habt ihr die volle Freiheit, denn ich glaube, dass sich gerade zum Thema Wunschkunden ganz unterschiedliche Herangehensweisen …

Erfolgreich, Kundenglück, Rückspiegel »

[14 Sep 2007 | No Comment | ]

… in erster Linie seinen eigenen Weg gehen. So viel ist aus den Interviews der vergangenen zwei Wochen deutlich geworden.
Denn Wunschkunden – das sind die Kunden, die man sich wünscht. Menschen und Unternehmen, mit denen man immer wieder gerne zusammenarbeitet, weil das einfach Freude macht. Welche Faktoren dazu beitragen können, solche Kunden zu finden und zu halten, dazu haben mir in den letzten beiden Wochen neun Kolleginnen und Kollegen ein paar indiskrete Fragen beantwortet.

Bildquelle
Ohne Networking geht gar nichts, darüber waren sich alle einig. Wer Wunschkunden will, darf nicht kontaktscheu sein …

Erfolgreich, Kundenglück, Lust am Schreiben, Selbstmarketing »

[14 Sep 2007 | No Comment | ]

Gemeinsam lachen – ohne Business-Habitus
Dass ich große Stücke auf Biggi halte, ist ja schon in meiner Ankündigung dieser Serie deutlich geworden. Nicht zuletzt von Biggi habe ich eine wichtige Lektion darüber gelernt, dass Wissen teilen erstens gut fürs Karma und zweitens unentbehrlich für den Erfolg ist. Das habe ich mir gemerkt, Biggi!
Deshalb bin ich auch besonders glücklich darüber, dass sie hier mitmacht und offensichtlich einige Zeit darauf verwendet hat, ihre Gedanken für euch aufzuschreiben:
Woran erkennst du einen Wunschkunden?
Da muss ich zunächst mal gegenfragen: Was ist ein Wunschkunde? Einer, …

Erfolgreich, Kundenglück, Positionierung, Selbstmarketing »

[13 Sep 2007 | No Comment | ]

Spezialisierung und Empfehlungsmarketing
Michael Lalk fällt in der Reihe meiner Wunschkunden-Interviewpartner scheinbar aus dem Rahmen: Er ist weder Texter noch klassischer Berater und auch kein Marketingexperte. Und doch hat er natürlich von all dem etwas: Er schreibt ein lesenswertes Blog, berät seine Kunden persönlich und engagiert und verfolgt eine Marketingstrategie, von der auch ausgebuffte Experten sich noch die ein oder andere Scheibe abschneiden könnten. In seinem Baumaschinen- und Baugerätehandel verkauft er hochwertige Geräte und Maschinen für Handwerker-Profis und anspruchsvolle Heimwerker im regionalen Umfeld und betreibt zudem mit seiner Frau Dagmar diverse …